Der Kia Niro Bestell- und Wartesaal im Kia Niro Forum

Zitat von e-laun

Ich hatte nicht dir geantwortet, aber ich kann dir sagen, dass wenn dein Auto in der festen Dispo zur Produktion ist dein AH die VIN auch sehen kann.
Wenn nicht, dann ist das Auto entweder noch nicht soweit oder sie wollen/können nicht...

Ok, dein Beitrag passte irgendwie für mich dazu.

Dennoch Danke für dein Aussage, werde ich mal weiter versuchen meinem AH auf den Keks zu gehen, damit ich eine verbindliche Aussage zur Fahrgestellnummer bekomme und die verlbeibenden 8 Wochen warten und mich freuen

Zitat von e-laun

Helf mir mal, was ist eigentlich P7?

P7 war im MJ2019 das Technik-Paket für Spirit, u.a. Querverkehrswarner, ist seit MJ2020 bei Spirit Serie

Mein Händler hat mir letzte Woche gesagt, dass Fahrzeugbestellungen aus Juli 2019 HEV / PHEV nicht vor August 2020 ausgeliefert werden. Das ist schon ein Hammer, aber die Akkus kommen nicht hinterher.

Ich habe über eine 800er-Rufnummer bei Kia in Frankfurt angerufen. Sie konnten mir zwar auch nicht helfen, nur wenn ich mit einer anderen Farbe einverstanden gewesen wäre, aber sie haben sich mit dem Händler in Verbindung gesetzt und sich dann noch einmal schriftlich mit mir. Wenigstens etwas könnte man sagen, aber sie hätten auch nichts machen brauchen.

Aber nach der Kontaktaufnahme gab es zwei Wochen später einen Liefertermin. Ich will damit aber nicht sagen, dass sich dadurch etwas beschleunigt hat, oder Zufall war. Ich weiß es nicht.

Ich gebe dir Recht Klaus, Kommunikation mit den Kunden ist dennoch nicht die Stärke von Kia, denn selbst die Händler tappen teilweise im Dunkeln und die ganzen Händlermeetings helfen da auch nicht wirklich. Auch hier bekommen die Händler die gleichen nichtssagenden Aussagen. Da reicht auch ein Blick in den PC. Da passiert ja auch nicht viel.