Zufriedenheit - Bereut jemand seinen Kauf ?

Im Großen und ganzen also wie überall bei den nicht Premium-Marken, aber das ist auch sehr von dem Autohaus abhängig zu dem man geht.
Ich kenne da mittlerweile große und kleine Autohäuser und da bei waren schon ein zwei bei denen ich von früher wußte das die mal Fiat
oder ähnliches gemacht haben (ganz kleine Klitschen halt) und da hat sich nichts geändert. Würde ich nicht hin gehen und hab ich auch nicht gemacht.
Aber die großen sind auch nicht immer automatisch besser. Hab ich bei der Suche zum Niro auch gemerkt und habe dort dann auch nicht gekauft.

Das dieses Versprechen gelebt werden muß ist mir auch klar. Aber ich werde ja sehen wie das wird. (So verwöhnt wie ich ja von Toyota bin... )
Mal Sehen ob das Autohaus seine Auszeichnungen auch wirklich wert ist.

Wie heißt es so schön: BILD dir deine EIGENE Meinung!

Zitat von e-laun

Was hat das mit den Garantiebedingungen zu tun? Da sollen die doch keine Fehler "finden" sondern für die Behebung gradestehen...

Es gibt manchmal auch Schäden am Auto, die unter die Garantie fallen, die dem Halter aber noch nicht aufgefallen sind.

Natürlich könnte man das Auto nahe des Garantie-Endes auch in einer anderen Werkstatt zur unabhängigen Fehlersuche vorstellen, so dass man nicht einer absichtlichen Blindheit der Vertragswerkstatt zum Opfer fällt.

Zitat von Moyonola

Es gibt manchmal auch Schäden am Auto, die unter die Garantie fallen, die dem Halter aber noch nicht aufgefallen sind.
Natürlich könnte man das Auto nahe des Garantie-Endes auch in einer anderen Werkstatt zur unabhängigen Fehlersuche vorstellen, so dass man nicht einer absichtlichen Blindheit der Vertragswerkstatt zum Opfer fällt.

Was sollte eine Vertragswerkstatt für einen Grund haben einen endeckten Garantiefall zu verschweigen, um dem Kunden dann eins Reinwürgen?

Zitat von eskimo

Was sollte eine Vertragswerkstatt für einen Grund haben einen endeckten Garantiefall zu verschweigen, um dem Kunden dann eins Reinwürgen?

Überall arbeiten nur Menschen, mit auch all ihren Unzulänglichkeiten. Warum soll ein Mechaniker nach Mängeln suchen, die er dann auch noch unentgeltlich reparieren muss? Merkwürdigerweise werden nach Ende der Garantiezeit so oft plötzlich teure Mängel entdeckt, obwohl das Checkheft sehr vorbildlich geführt wurde. Ich sprach auch nicht von einem verschwiegenen entdeckten Mangel, sondern von einem absichtlich nicht entdeckten Mangel - weil man gar nicht alles ordentlich untersucht hat. So wurden schließlich auch in dem Test viele Mängel nicht gefunden, weil offenbar nicht fachgerecht gearbeitet wurde.

Lieber @Moyonola man kann nur absichtlich verschweigen was man auch endeckt hat. Alles andere ist Fahrlässig oder unabsichtlich. Und ich glaube der Mechaniker muss gar nichts unentgeltlich reparieren, denn er bekommt seinen Lohn vom Autohausbesitzer und dieser sollte die Garantieleistung vom Hersteller bzw. Importeur bekommen.

Zitat von eskimo

Lieber @Moyonola man kann nur absichtlich verschweigen was man auch endeckt hat. Alles andere ist Fahrlässig oder unabsichtlich. Und ich glaube der Mechaniker muss gar nichts unentgeltlich reparieren, denn er bekommt seinen Lohn vom Autohausbesitzer und dieser sollte die Garantieleistung vom Hersteller bzw. Importeur bekommen.

Absichtlich blind sein, ist in der Arbeitswelt ganz alltäglich. Wir hoffen alle, dass KIA sich alle Mühe gibt, Mängel erkennen und beseitigen zu wollen - Tests können zeigen, wie bemüht die Werkstätten dabei wirklich sind.

Zitat von Moyonola

... - Tests können zeigen, wie bemüht die Werkstätten dabei wirklich sind.

Tests können zeigen, wie bemüht der betroffene Bearbeiter der betroffenen Werkstatt am betroffenen Tag war.

Zitat von e-laun

Tests können zeigen, wie bemüht der betroffene Bearbeiter der betroffenen Werkstatt am betroffenen Tag war.

Richtige Aussage e-laun: das war eine Stichprobe die keinen eindeutigen Rückschluss zulässt, geschweige denn lässt sich daraus ein Trend prognostizieren...

zumal die jeweils betroffene Werkstatt jetzt nachbessern kann, bzw. auch wird...