Inspektionskosten erster Kundendienst bei 25k km

Hallo zusammen,

Hab gerade gemeint ich hör nicht richtig, hab hier in schwabach bei meinem kia Händler angerufen und wollte einen Termin für meinen SG2 niro zur ersten Inspektion ausmachen, was kein Problem war und ich das Auto nach ca 2 bis 2,5 Stunden wieder abholen könnte. Hab dann noch nach einem ca Preis für die Wartung gefragt worauf ir der freundliche Herr am Telefon einen Preis von 610 Euro nannte

Nach längerem hinterfragen stellte sich heraus das da ein nicht benötigter bremsflüssigkeitswechsel für 40 Euro mit dabei ist und die mobilitätsgarantie die auch nicht nötig ist nach einem jahr.
Es wir hier am Wagen nur ein pollenfilter für 40euro gewechselt, ansonsten gibt es keine weiteren materialKosten.

Final und nach abzu oben erwähnten Arbeiten wollte er dann für 2h sichtkontrolle 530euro

Das sind dann fast 250 Euro die Stunde?

Ich ruf jetzt mal noch ein paar ander kia Händler an, kann das gar nicht glauben, bei unserem zoe hat kein Kundendienst bis jetzt mehr als 150euro gekostet und empfinde die 530 Euro als echte abzocke.

Hat von euch schon jemand den ersten Kundendienst machen lassen und wenn ja, was habt ihr bezahlt?

Zitat von Jimmy

Da stimmt was nicht. Bremsflüssigkeit muss alle zwei Jahre gewechselt werden, da diese Feuchtigkeit zieht. Der Kundendienst sollte beim SG2 EV ebenfalls alle zwei Jahre bzw. bei 30.000 km fällig sein. Der Mitarbeiter kannte sich nicht aus. Die F-Gruppe in Schwabach ist für ihre Preise bekannt - sollte aber dennoch nicht stimmen.

Wie ich geschrieben habe, bremsflüssigkeitswechsel hat es dann rausbekommen, sowie die mobilitätsgarantie die auch nicht nötig war.

Das Auto ist jetzt ein Jahr alt und hat rund 27k km drauf, ergo Kundendienst ist in ca 3k km fällig.

Ich hab den Mann am Telefon mindestens 3 mal gefragt was sie in den 2h für rund 600euro machen und das das ein vollkostenstundensatz von ca 260 bis 300 Euro ist und ob das wirklich so stimmt. Es wurde jedesmal bejaht, schade eigentlich wäre jetzt nicht so weit weg gewesen von mir.

Hab jetzt einen anderen kia Händler gefunden (nicht feser gruppe) der das ganze für 170 Euro angeboten hat.

Denke unser örtlicher kia Händler hat gerade in einen Kunden verloren.

Zitat von Desaster

Was für eine Rechnung????

Es handelte sich hier offenbar um einen mündlichen unverbindlichen Kostenvoranschlag.

Kann man annehmen, muss es aber nicht.....!

Jep, genau so ist es!

Ich frag grundsätzlich immer vorher einen Preis anund entscheide dann ob ja oder nein.

naja, wie oben schon beschrieben, in schwabach bei ca 300 Euro, anscheinen. 50km weiter ist es dann nur noch die Hälfte, verrückte Welt!