Defekte Ösen braucht man tatsächlich nicht reklamieren. Wie @Frank_D weiter oben schon geschrieben hat, es sind nur Gepäcknetzbefestigungen. Siehe in der BA Kapitel 5-166. Kann aber trotzdem jeder hier im Forum in die Wunschliste der Verbesserungen schreiben.
Wenn ich mir am Niro etwas wünschen dürfte ...
PS: Ich weigere mich die Hoffnung aufzugeben, dass irgendein Kia- Manager sich vielleicht doch für dieses Forum interessiert.