Beiträge von smax100

Nein, einen Rechtsstreit (privat gegen Konzern) ist es mir bestimmt nicht wert, aber grundsätzlich sollte es möglich sein eine Entschädigung wegen
ausbleibender Nachbesserung für eine mehrfach, schriftlich in Aussicht gestellte Funktionserweiterung, zu erhalten.
Zumal Kia jetzt anfängt die "Spuren zu verwischen..." So was finde ich dann unseriös.

Exemplarisch ein Auszug einer Publikation, Seite 17: (leider bei www.kia.com gelöscht, verfügbar unter: https://www.google.de/url?sa=t…vSJBezZH8NYMf3pwHyORp4xhg

Folgen Text könnte ich mir vorstellen:

Sehr geehrte Damen und Herren,
seit xx/xxxx bin ich Besitzer eines Kia Niro Model X (Fahrgestell Nr.: 1234567890 ).
Das Fahrzeug hat mich auf Grund seiner innovativen Antriebsart und des Design als Crossover angesprochen und überzeugt.
Bereits damals war die Weiterentwicklung in Bezug auf zusätzliche Energiesparoptionen wie das Eco-Driving Assistant System in verschiedenen öffentlichen Publikationen angekündigt und für mich ein zusätzlicher Grund zur Kaufentscheidung für einen Kia Niro.

Exemplarisch ein Auszug einer Publikation:
Fahren mit Weitsicht: Effizienzsteigernde Assistenzsysteme
Kia entwickelt zurzeit für den europäischen Markt ein neues „Eco DAS“-System (Eco-Driving Assistant System), das für den Kia Niro zu einem späteren Zeitpunkt nach der Markeinführung erhältlich sein wird. Es umfasst zwei Assistenten, mit denen sich je nach Fahrsituation Energie sparen oder zurückgewinnen lässt: den Coasting-Assistenten (Coasting Guide Control, CGC) und den vorausschauenden Effizienz- Assistenten (Predictive Energy Control, PEC).

In Abständen habe ich seit Anfang 2017 immer wieder bei meinem Kia Fachhändler (Autohaus XY) nachgefragt wann das Update für den Kia Niro zur Verfügung steht.
Vor einigen Tagen habe ich nun von Kia Motors, über meinen Fachhändler, die Information erhalten, das es keine Nachbesserung des „Eco-Driving Assistant Systems“ für mein Fahrzeug (MJ 2017) geben soll.
Diese Aussage hat mich sehr verwundert und ist leider nicht zu akzeptieren. Deshalb frage ich hiermit nochmals nach, wann Kia Motors die Nachbesserung an meinem Fahrzeug durchführen wird?
Ich bitte um eine Stellungnahme und einen Termin für die Maßnahmen.

Mit freundlichen Grüssen

was haltet ihr davon, Verbesserungsvorschläge???

Hier nochmal aus einem PDF Dokument von Kia:

"NIRO MIT WEITBLICK
Was kommt nach der Kurve? Der „Coasting“-Assistent des Kia Niro sagt dem
Fahrer, wann er den Wagen rollen lassen sollte, denn er kennt das nächste
Tempolimit. Der „Energieeffizienz“-Assistent, der ebenfalls per Navigationssystem
aktiviert wird, analysiert die Fahrstrecke. Registriert das System ein Gefälle,
kann es entscheiden, zunächst den Elektromotor einzusetzen, um Kraftstoff zu

sparen. Anschließend wird die abschüsige Fahrbahn genutzt, um die Batterie
aufzuladen (beides voraussichtlich verfügbar ab Ende 2016)."

Die Idee mit dem Musterbrief finde ich sehr gut, vielleicht gibt es im Forum einen sprachlich und juristisch begabten Niro Fahrer
der entsprechendes Schreiben aufsetzen kann. An welche Adresse sollte man den Brief dann schicken? Gibt es da eine entsprechende Servicestelle?

Ist das Thema als schon verdaut und durch? Unabhängig vom Nutzen des Features finde ich die Vorgehensweise und Erklärung von Kia schon etwas, naja ...unschön (mehr will ich da nicht sagen)
Als Käufer und Besitzer eines MJ2017 (für den das Feature von Anfang an auch angekündigt war) ist das jetzt also Pech?

Nach ca. 4 Wochen wollte ich doch mal Nachsehen ob es was neues gibt? Ja, sorry das ich kein Lastpaket bei meinem Niro Vorführer dabei hatte sonst hätte
ich schon längst eine AHK montieren lassen und einen entsprechenden Heckträger gekauft.
Aber ist leider so und deshalb bin ich auf einen Heckklappenträger angewiesen.

Gibt es inzwischen Neuigkeiten, z.b. von Paulchen.net ...?

Ja, Urlaub muss ja auch mal sein! Sei's ihr gegönnt!

Wo ist denn die Service Europa Meisterin?
@wuermchen3 sollte doch evtl. dazu etwas sagen können...

Folgende Antwort habe ich heute von Kia erhalten :

"Sehr geehrter Herr .....,

vielen Dank für Ihr Facebook-Posting, das zur weiteren Bearbeitung an uns weitergeleitet wurde.

Gerne sind wir Ihnen behilflich und teilen Ihnen mit, dass beim Kia Niro Modelljahr 2018 für die Ausstattungsvarianten VISION und SPIRIT der Coasting-Assistenten und der Effizienz-Assistenten angeboten wird.

Wir bitten um Verständnis Ihnen mitteilen zu müssen, dass die beiden neuen Systeme nicht bei Fahrzeugen des Modelljahres 2017 nachrüstbar sind. Ab Modelljahr 2018 sind diese Systeme in allen Kia Niro serienmäßig verbaut, welche über ein werksseitiges Navigationssystem (7“ und 8“) verfügen.

Wir freuen uns, dass wir zur Klärung Ihres Anliegens beitragen konnten, und wünschen Ihnen eine allzeit gute und sichere Fahrt.

Beste Grüße / Best Regards

i.A. Xxxxxcccc
Kundenbetreuung
"

Also ob man das System/ Update braucht oder nicht...(glaube kaum das man dadurch deutliche Einsparungen erreichen kann) geht es Grundsätzlich
um die Ankündigung des Herstellers, den ECO Coast Guard für den Niro anzubieten. Wenn dies nicht erfolgt sehe ich ersteinmal eine Täuschung der Kunden!
Wie sich das Thema juristisch darstellt ist wieder etwas anderes. Ich denke da könnten sich einige Spezialisten gut austoben und ich bezweifele das Kia so einfach da rauskommt.
Aber egal. Ich fände es wirklich schade wenn die Funktion durch ein Update nicht zur Verfügung gestellt wird, sehe darin aber keinen funktionellen Verlust oder fehlenden Verbrauchsvorteil.

haallo @wuermchen3 .....was sagst du dazu?

Also wenn dem so wäre das der Eco-Driving Assitent auch für Fahrzeuge die in Deutschland verkauft wurden nicht durch ein Softwareupdate
nachgerüstet wird fände ich das eine ziemliche Unverschämtheit und Täuschung der Käufer.
Ich kann mir das aber kaum vorstellen da ich ebenfalls an Kia geschrieben habe und man mir dort als Einführungsdatum für mein Fahrzeug Q3/ 2017 genannt hat.
Vielleicht kann @wuermchen3 etwas dazu sagen, sie hat ja einen ganz guten Draht zum Hersteller....