Zufriedenheits-Umfrage durch KIA nach Werkstattbesuch

  • Stimmt! Rückrufe und Campaigns sind unterschiedliche Dinge. Ein Rückruf geht über das Kraftfahrtbundesamt und ist verpflichtend, da die allgemeine Sicherheit betroffen ist. Campaigns startet der Hersteller, um zb nicht sicherheitsrelevante, fehlerhafte Teile zu ersetzen.
    Wie ATU damit umgeht, kann ich nicht einschätzen, weil meine erste Anlaufstelle bisher bei Neufahrzeugen immer die Vertragswerkstatt gewesen ist. Da habe ich eindeutig mehr vertrauen!

    Kia Niro HEV Spirit Leder Ozeanblau EZ 8/18 (im Umlauf seit 3/19)