Beiträge von nusserdt

Liebe NIRO-Gemeinde,

seit 3 Tages meldet mein Kia Niro EV (2023) während des Ladevorgangs über Kia Connect plötzlich:

[Benachrichtigung] Ladevorgang erfolgreich abgeschlossen

Natürlich weiß man wann das Fahrzeug bei heimischen laden ungefähr voll ist und das diese Meldung unmöglich stimmen kann:

fertigmeldung.jpg

Ladestand gecheckt und tatsächlich nur 83%:

akkustand.jpg

Beim ersten mal war die Fertigmeldung bei 70% (Montag), dann bei 71% (Dienstag) und heute bei 83%. Natürlich habe ich die Ladelimits sowohl im Auto als auch in Connect überprüft, überall 100%

ladelimits.jpg

Besonders verwirrend ist aber, das das Fahrzeug den Ladevorgang wieder aufnimmt, sobald man das Fahrzeug aufschließt und den Startknopf betätigt.

cockpit.jpeg

Leider ist das Verhalten enorm störend, da man kein Ahnung hat, wann das Fahrzeug den nächsten Ladevorgang beendet, man muss quasi immer auf abruf sein.

Am Montag (20.10.2025, gegen 7:00 Uhr morgens) gab es ein OTA Software Update, danach haben die Probleme angefangen. Nun bereue ich es zu tiefst das ich das Update durchgeführt habe. Ich hab auch keine Ahnung an wen ich mich jetzt wenden kann.

Ich bezweifle das mein lokaler KIA Händler Ahnung von der Lademanagement Software von einem KIA NIRO EV hat...

Hat jemand Ähnliche Erfahrung gemacht? Und falls ihr ebenfalls eine Benachrichtigung für ein Software Update erhaltet, eventuell besser nicht durchführen!

Hab heute morgen mein geleasten Niro EV zum Kia Händler zur ersten Inspektion nach 5.200km gebracht (also haben hier die 2 Jahre gegriffen). Die haben bereits angekündigt, mir dafür 488,00€ aus der tasche ziehen zu wollen? Hab mich ein bisschen überwältigt gefühlt und wusste nicht wie ich reagieren soll bzw. was meine Alternativen sind. Auf der Rechnung stehen quasi keine relevanten Leistungen. Ist das Normal?

Hallo Hajo37, leider ist das nicht der Fall. Es gibt aktuell leider keine Unterstützung mehr in diesem Fall, von keiner der 3 Parteien.

Der Verkehrsrechtsanwalt - an das Büro kommt man noch, aber der Rechtsanwalt selbst meldet sich nicht mehr zurück. Ich denke hat hier eine negatives Kosten/Nutzen Verhältnis festgestellt (er wird durch die Rechtsschutz bezahlt, die vermutlich ein Pauschalbetrag vergütet).

Die Allane SE - Bis auf die Leasingrate einziehen, habe die eigentlich noch gar nicht gemacht. Nach meiner ersten Mail am 15. September, wo ich der Aktivierung des Leasingvertrags widersprochen habe, habe ich keine Rückmeldung erhalten. Über ein Telefonat konnte ich mir zum. den Eingang bestätigen lassen. Aber weitere Anschreiben wurde nicht reagiert. Ich habe nun eine Frist bis zum 15. November gestellt, an dem ich selbstständig die Rate über SEPA zurück buchen lassen werde, bis das Fahrzeug mangelfrei übergeben wurde. Das ist sicherlich Vertragswidrig (sagt zum der Rechtsanwalt), aber ich sehe aktuell keine andere Chance, an den Laden ran zu kommen.

Das Autohaus - die haben mir ja den Leihwaagen gestellt, des Leihvertrag ist aber bereits zum 31.10 abgelaufen. Gefahren haben wir diesen aber ohne hin nicht, weil ich Sorge habe das uns alle was mit diesem Fahrzeug passiert maximal negativ ausgelegt wird. Dieses Risiko wollte ich nicht eingehen. Seit dem der NIRO am 30.09. abgeholt wurde, gar es diesbezüglich keine weitere Rückmeldung durch das Autohaus. Ich müsste vermutlich nachfragen, wollte aber zunächst noch auf die Rückmeldung des Rechtsanwaltes warten. Ich weiß es ist dumm, aber alleine das ich mich bei denen melden muss, und die es innerhalb von 40 Tagen nicht einmal geschafft haben sich zum Zustand des Fahrzeuges zu melden, fickt komplett mein Kopf.

Als externer Betrachter würde ich das auch anders beurteilen. Mehr Druck machen, Fristen setzen, vom Leasingvertrag zurücktreten (den man ja eigentlich haben will und BRAUCH) usw. aber dieser komplette Vorgang raubt einen die Lebensenergie. Es ist wirklich schwer in diesem Dreieck der Schande nicht den Verstand zu verlieren.

Ich danke dir aber vielmals für deine Rückfrage.

Moin Volkmar_Niro tatsächlich wurde heute das Fahrzeug mit einem Transportanhänger abgeholt und nach grob einem Monat wurde mir ein Ersatzwaagen zur Verfügung gestellt (Ceed, Bezin, bei dem der Motor rasselt ^^') .

Die Aktivierung des KIA Leasingvertrags habe ich widersprochen und bisher keine Antwort erhalten. Auf dem Übergabe Protokoll der Leasing steht:

Der ausliefernde Händler bestätigt mit seiner Unterschrift die Durchführung der Übernahmeinspektion gem. §57 DGUV V70. Das Fahrzeug wird vom ausliefernden Händler in einwandfreien Zustand und entsprechend der Beschreibung im Leasingvertrag übergeben ...

Dieser Teil wurde vom ausliefernden Händler offenkundig nicht Ordnungsgemäß durchgeführt und das Fahrzeug befand sich auch nicht in einem "einwandfreien Zustand". Entsprechend hat der ausliefernde Händler seine Vertragspflicht die Ihm die Leasing auferlegt nicht erfüllt wodurch kein rechtsgültiger Vertrag Zustande gekommen ist. Zum. ist das meine Rechtsauffassung.

Mal schauen was die Leasing sich daraus Dreht, die sollen sich mal schön damit beschäftigen.

Inzwischen geht es nur darum, rechtlich alles möglichst sauber zu halten. Also Mietwaagen entgegen nehmen, Mietvertrag das "Fahrzeug hat kein Mängel" durchstreichen und 30 Minuten lang das Fahrzeug inspizieren und jede Kleinigkeit dokumentieren und ins Protokoll aufnehmen. Das gleiche gilt für das Leasingfahrzeug. 1000 Bilder machen um im Zweifel Belegen zu können, dass das Fahrzeug von mir Mängelfrei übergeben wurde. Ich muss damit rechnen, dass alles maximal negativ ausgelegt wird.

Über den Verkehrsrechtsanwalt probiere ich parallel alle Schäden, die mir entstanden sind geltend zu machen und entsprechend in Rechnung zu stellen. Das absolute Worst Case Szenario also, auf das Niemand bock hat.

Da Sie den Kostenvoranschlag abgelehnt haben, bleibt nun offen wie das Fahrzeug genau repariert wird. Ich bin in jeden Fall gespannt, wann es den NIRO zurück gibt. Wie die Reparatur aussieht, ob der Sensor einfach nur überbrückt oder in der Software der Airbag komplett raus genommen wird. Mich würde inzwischen nichts mehr schocken.

(es sind die vielen Details die on Top nicht stimmen und völlig und in Anbetracht der erdrückenden Sachlage unter gehen)

- die unerschütterliche Erwartung das man ohne Auto absolut mobil ist und überall dort ist, wo man es von einen Erwartet

- die Erwartung das man rund um die Uhr in wenigen Stunden auf Mails reagiert und dann angepisst ist, wenn man es nicht tut

- die Unfähigkeit die Abholung des Fahrzeuges mit dem beherbergenden Autohaus abzustimmen und das mit "das müssten sie dann übernehmen" abtun

- angepisst zu sein, wenn man jemanden im Urlaub anschreibt, und dann auf eine Abwesenheitsnotiz verweisen, die ich nie erhalten habe (statt proaktiv mal zu sagen, das man in den Urlaub geht und wer Vertretung macht)

- ständig Fehler machen, z.B. einfach das falsche Kennzeichen in den Mietwaagenprotokoll einzutragen (oder eintragen das die Kiste Mängelfrei ist, obwohl sie es offensichtlich nicht ist)

- das Mietwaagenprotokoll genau in EINER Ausführung der Spedition mit geben (meine Ausführung? Auch die Details brauch ich nichts, reicht doch wenn es das Autohaus hat)

- nicht den Mut haben, sich wenigsten einmal für die Fehler die man gemacht hat zu entschuldigen

- den Kunden für dumm zu verkaufen wenn er auf einen offensichtlichen Marderschaden hinweist

- und vieles vieles mehr

Das fühlt sich fast schlimmer an, also der gesamte Umstand mit dem Fahrzeug.

Zitat

Warum sollte ich nicht einfach einen neuen Stecker an das vorhandene Kabel anbringen können ?

Ich wüsste nicht einmal was dagegen spricht den alten vorhandenen Stecker zu verwenden. Es sei denn das 2-adrige Kabel ist nach dem Durchbiss zu kurz und reicht nicht mehr bis zum Sensor. Dann wäre eine Verlängerung notwendig. Da aber beide Sensoren unmittelbar am Einschub abgefressen wurden, müsste die verbleibende Kabellänge noch vollkommen ausreichen, um einen Wiederanschluss durchzuführen.

Aber was soll ich da machen? Am Ende ist das die Einschätzung der reparierenden KIA Werkstatt. Selbst Hand anlegen? Mit sicherheit nicht. So wir mir bisher jedes einzelne Detail maximal negativ ausgelegt wurde, würde das so in jedem Fall wieder passieren, wenn im Nachhinein etwas mit dem Fahrzeug ist.

Inzwischen gibt es ein KostenvorANSCHLAG von über 9.000 € Reparaturkosten über 5.000 € alleine der Kabelbaum. Von dem Autohaus, wo ich das Auto her habe, habe ich seit der Weiterleitung nichts mehr gehört.

Moin! Kurzes Update, für die die es interessiert.

Ich hatte mit dem KIA Partner vor Ort einen Werkstatttermin vereinbart. Die Frage war jetzt nur wie das Fahrzeug zu diesem Termin kommt. Ein bisschen geht es mir dabei auch ums Prinzip, aber auch um die Folgen, wenn doch noch etwas Ernstes passiert (z.B. unverschuldeter Unfall). Theoretisch könnten auch jeder Zeit die Airbags einfach auslösen, wenn die losen Kabel im Motorraum einen Fehlerstrom produzieren.

Also habe ich mich bei der KIA Assistance gemeldet, fünf mal. Dort wurde mir für die KIA Mobilitätsgarantie eine Absage erteilt, weil KIA vertraglich (mit lokalen Fachbetrieben, wie z.B. dem ADAC) die SOS Leuchte sowie die rote Airbag Leuchte nicht abgedeckt hat. Damit gilt das Fahrzeug für die Assistance als Fahrbereit und kann nicht abgeschleppt werden, folglich besteht im Nachgang auch kein Anspruch auf einen Mietwaagen.

Also habe ich mich selbst um den Transport des Fahrzeuges zur Werkstatt gekümmert (denn ich war froh überhaupt einen Termin bekommen zu haben). Dort wurde dann alles Festgestellt, was Hajo37 hier bereits heraus gefunden hat. Dort wurde dann auch das Fahrzeug klar als nicht fahrtauglich deklariert, das Fahrzeug muss Vorort in der Werkstatt bleiben. Der Aufprallsensor darf nicht wieder instand gesetzt werden (durch z.B. Löten), die Sensoren sind sicherheitskritisch und haben ein klar spezifizierten Widerstand... deshalb muss der gesamt KABELBAUM getauscht werden!!!! Laut Werkstatt, wird dieser aber scheinbar durch KIA nicht als Ersatzteil bereitgestellt, weshalb Reparatur des Fahrzeuges auf unbestimmte Zeit aufgeschoben werden muss.

Mit dieser Realität konfrontiert, habe ich mich erneut bei der Assistance gemeldet, da ich nun auf einen Ersatzwagen angewiesen bin. Dort hat man nun die Argumentationsstrategie geändert. Da die Werkstatt das Fahrzeug als nicht fahrtauglich deklariert hat, würde zwar die Mobilitätsgarantie greifen, ABER da das Fahrzeug nicht durch die KIA Assistance abgeschleppt wurde, besteht kein Anspruch auf einen Ersatzwagen (das sich die Assistance schlicht geweigert hat das Fahrzeug abzuschleppen, spielt hier keine Rolle). Bei KIA Kundendienst sieht man das natürlich genau so. Beim Autohaus, wo das Fahrzeug ursprünglich bezogen wurde und bei der KIA Leasing ist man stattdessen felsenfest davon überzeugt, das hier die Mobilitätgarantie greifen muss (es scheint, als wüssten die gar nicht, was vertraglich Abgedeckt ist und was nicht), weshalb die sich natürlich auch nicht in der Pflicht sehen, hier für Ersatzmobilität zu sorgen.

Jetzt bezahl ich also die volle Rate für ein Fahrzeug, welches mir auf unbestimmte Zeit nicht zur Verfügung steht, weil der Hersteller keine Ersatzteile bereitstellt. Achja, die reparierende Werkstatt hat natürlich auch keine Ersatzfahrzeug mehr zur Verfügung, aber dafür haben die mir ein Fahrrad ausleihen können, mit dem ich dann zurück gefahren bin...

Hajo37 du machst mich fertig!!! Die gleichen Leuchten, leuchten bei mir auch. Das erklärt es auf jeden Fall.

Jetzt sagt der eingefleischte Niro Fahrer natürlich, "jung dat hättste doch sehen können."

Ja, das stimmt. Aber ich hab vorher ein Opel Mokka gefahren. Da hat sich regelmäßig die Firmware auf Französisch resettet. Irgendwann ignoriert man dann das was einem das Auto probiert zu sagen...

Also das Problem an der Geschichte ist, das es sich hier um ein "sehr kostengünstiges" Leasing-Angebot handelt.

Es sind 199€ für 10.000 KM im Jahr ohne Überführung oder sonstige kosten. Daher würde ich ungern von dem Vertrag zurück treten sondern viel eher auf die Erfüllung hoffen.

Das Angebot stammt nicht von dem bekannten Autohaus, welche sehr präsent auf den jeweiligen Plattformen unterwegs ist.

Warum der Fehler nicht im Cockpit angezeigt wird, ist mir auch ein Rätsel. Meine Erwartung wäre, da es da noch einmal ein Sicherheitsmechanismus gibt, der Garantiert das die Sensoren korrekt ausgelesen werden können.

Ich habe den Fall jetzt bei Kia-Leasing und der Kia-Assistance geschildert. Kia-Leasing zeigt sich verständnisvoll, können aber angeblich nichts machen. Kia-Assistance will den Fall nicht übernehmen, weil das Fahrzeug nach deren Ferndiagnose ja noch Fahrbereit ist.

Ich habe jetzt einen Termin mit unserem lokalen KIA Autohaus vereinbart. Dort soll eine Diagnose gemacht werden, was mit dem Fahrzeug ist und ob es Fahrbereits ist. Alle Kosten würden mir zunächst erst einmal in Rechnung gestellt werden müssen. Sollte das Fahrzeug nicht mehr fahrbereit sein, wird versucht mir einen Leihwagen über die KIA-Mobilitätsgarantie zu organisieren. Alles in allem hat sich das Autohaus Vorort am kompetentesten gezeigt. Mal schauen wie es weiter geht...

Zitat von Hajo37

Ich hatte mich gewundert,warum ein Teil mit so kleinen Maßen von ca. 2,5x2,5 cm mit einer fetten 8 mm

Schraube vorne am Rahmen befestigt ist.

Ich habe deshalb die Artikelnr. mal fotografiert,danach gesucht und gefunden.

Es ist der Aufprallsensor für den Airback. Siehe Bilder.

Moin Hajo37 tausend Dank für deine Recherche!! Ich wäre fast vom Stuhl gefallen, als ich deine Antwort gelesen habe. Für die Abholung des Fahrzeuges mussten wir ca. 500km Rückfahrt antreten und im Anschluss sind wir auch noch als Family mit 2 Kindern durch die Gegend gefahren. Toll wenn man im nachhinein erfährt, das vermutlich die Airbags nicht funktionieren.

Ich habe noch einmal die Seriennummer des Sensors überprüft, sie Stimmt mit deinem überein.

Seriennummer Defekter Sensor Links.jpg

Bei der Übergabe des Fahrzeuges wurde der Defekt von uns gefunden, bemängelt und nach mehrmaliger Aufforderung auch von der Verkäuferin widerwillig mit ins Übergabeprotokoll aufgenommen. Dabei wurde übrigens vehement abgestritten das es sich um ein Marderschaden handelt, da an dem Fahrzeug eine "technische Überprüfung" durchgeführt wurde.

pasted-from-clipboard.png

Alleine mit welcher Arroganz und Gleichgültigkeit dieser Satz aufgeschrieben wurde, bringt, mit der nun erlangten Erkenntnis, mein Blut zum kochen (die ganze Übergabe hatte ein "reichhaltige" Vorgeschichte).

Ich würde morgen erst einmal eine rechtliche Beratung in Anspruch nehmen. Mir ist überhaupt nicht in klaren was das für die Betriebserlaubnis des Fahrzeuges bedeutet. Wenn ich das, was ich im Internet gefunden habe zusammenfasse, ist die Betriebserlaubnis bei defektem Airbag erloschen. Und selbst wenn nicht, hätte immer noch die Versicherung ein Wörtchen mitzureden. Und selbst wenn der das Latte wäre, müsste ich selbst noch bereit dazu sein, ohne Airbag in die nächste Werkstatt zu fahren.

(z.B. https://www.anwalt24.de/fachar…rn%20zu%20erwarten%20ist. - der Deaktivierung eines Airbags besteht die Gefahr, dass die Betriebserlaubnis des Fahrzeugs gemäß § 19 StVZO erlischt, wenn Änderungen am Fahrzeug vorgenommen werden, durch die eine Gefährdung von Verkehrsteilnehmern zu erwarten ist)

Eigentlich müsste entsprechend ein Abschleppwagen das Fahrzeug abholen um es in einer Werkstatt reparieren zu lassen. In der Zwischenzeit wäre ich dann entsprechend ein Leihwaagen angewiesen. Und wer bleibt auf dem Ganzen stress sitzen? Richtig das Autohaus...

Spass, ich natürlich.

Also Danke nochmal Hajo. Wirklich, vielen Dank.

Zitat von Hajo37

Bauteile ohne elektrischen Anschluss ? Ist denn ein Kabel durchgebissen ? Auf den Bildern ist davon nichts zu sehen,nur die

Isolierung ist beschädigt.

Das da ein Marder drin war steht aber außer Frage,auch wenn das Autohaus das nicht so sieht.Hier mal ein Bild des Steckers mit

Originalisolierung,aber die Drähte liegen da auch frei.

Moin Hajo37 !

Ja, die Kabel sind auf beiden Seiten bei diesem Bauteil durchgebissen und damit ohne elektrischen Anschluss.

Das Fahrzeug wurde als Neuwagen verkauft. Erstzulassung wurde mit unserer Anmeldung zum 08.24 im den Fahrzeugschein eingetragen.

Weißt du zufällig welche das Bauteil hat?

Liebe Grüße!