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  • Man muss jetzt alle daten auslesen und nach dem Kundendienst an Kia übermitteln. Dort ist auch der Km-Stand hinterlegt. Schummeln ist jetzt schwieriger, denn es ist jetzt digital. Ich als Händlerin muss mir oftmals den Frust anhören, warum man nicht mehr so überziehen könnte wie damals... aber das sind nun mal die Bestimmungen vom Hersteller. Die Kunden sind auf die Autohäusern nicht sauer, eher auf den Hersteller... aber wenn man ein Auto kauft, bekommt man alle Punkte erklärt, auch wann der KD…
  • 1AW = 6 Minuten 10AW = 60 Minuten Somit 8AW = 48 Minuten Um die Frage weiter oben zu beantworten. Wenn man einen Kundendienst von A-Z betrachtet, kommt da viel mehr Zeit zusammen als Kia vorgibt. Telefonische Terminvereinbarung 5 Min VIN Abfrage und Werkstatt-Auftrag schreiben 15 Min Auto auf Hebebühne fahren, Direktannahme je nach Kunden 20 Min Inspektion je nachdem welche es ist ca. 45 Min Probefahrt 10 Min Rechnung schreiben, Rechnungserklärung und Fahrzeugreinigung ca. 25 min Somit ca. 2 Stu…
  • Bitte löschen, es gibt schon einen Beitrag darüber, gerade erst gesehen
  • WOW.... ein 2 Jahre alter Niro räumt gewaltig gegen einen Daimler und Lexus ab. Und der neue Niro kommt erst raus
  • Das hatten wir auch mal, allerdings bei einem neueren Stinger. Ging auf Garantie. Dein Händler soll Bilder machen und diese an die KIa Abteilung schicken, die prüfen es vorab.
  • Wir sind diese Werkstatt von gemestu aber auch andere Werkstätten bieten es an, da sind wir kein Einzelfall. Hohlräume der Türen werden auch behandelt. Beim Wiederverkauft ist das Geld wieder drin, wenn man sich den Unterboden anschaut und alles gepflegt aussieht. Ist er rostig, oder hat er Flugrost, verzieht man oft das Gesicht und treibt den Preis nach unten. Außerdem tut man dem Auto etwas Gutes.
  • Der Sportage SL wurde über den Klee gelobt, hat viele Tests gewonnen und Preise Heim geholt. Den 100.000Km-Test hat er sehr gut abgeschnitten, mit Note 1..! Dann war es 3 Jahre später das mit schlechtestes Auto, mit den meisten Mängeln. Es kam raus, warum er so schlecht abschnitt Zu 90% lag es daran, dass ein Birne (Licht) defekt war. Fahrzeughalter war bei der HU und prüfte vorher nicht, ob das Licht funktioniert. Und schon scheibt man, dass der Sportage eines der schlechtesten Fahrzeuge wäre. …
  • Also nochmal zur Verdeutlichung: Es werden Komponenten bei einer Inspektion geprüft, wie ich schon schrieb... Überprüfungen ja, aber es wird keine Klimawartung jährlich durchgeführt. Das heisst, dass man das Gerät nicht anschließt und das Kältemittel absaugt und die Differenz einfüllt. Nicht mehr und nicht weniger schrieb ich. Es ging hier um fehlendes Kältemittel. Siehe Beitrag Nr. 13. Vielleicht wurde aneinander vorbei geredet, aber es rechtfertigt nicht, beleidigend zu werden. Meinungen gehör…
  • e-laun.... unterlasse deine ständigen Angriffe gegen mich und mein Autohaus. Das fällt auch schon anderen auf, keine Ahnung warum du das immer machst. Nur weil man anonym ist, kann man sich so verhalten? Traurig... Nur weil du viel schreibst, heisst das noch lange nicht, dass du über alles Bescheid weisst. Jedes Wort von mir wird auf die Goldwaage gelegt und ins Lächerliche gezogen. Deine Attacken gegen mich gehen schon seit langem und ich habe bisher nichts gesagt. Aber jetzt langt es auch mal.…
  • Eine Klimawartung muss man nicht machen, man kann sie machen. Die Klimaanlage wird nicht bei jeder Inspektion ans Klimagerät angeschossen und Kältemittel abgesaugt, bzw. aufgefüllt. Das macht man nur, wenn der Kunde das wünscht, der Kunde bemängelt, dass keine kalte Luft raus kommt oder ein Defekt am Kompressor/Kondensator/Verdampfer vorliegt. Beim Kundendienst schaut man sich z.B. den Kondensator an, ob er Lamellen verloren hat und dadurch undicht ist, prüft, ob der Kompressor anspringt und prü…
  • Eine Klimawartung gehört NICHT zur Inspektion. Das ist eine Zusatzleistung und muss nicht jährlich gemacht werden.. Entweder spricht man das selbst an, dass man das haben möchte, oder aber der Händler fragt nach 2 Jahren danach. Wir z.B. haben auf dem Auftrag stehen: Klimawartung Ja/Nein und der Kunde wird danach gefragt und kann selbst entscheiden. Nach 2 Jahren ist i.d.R. noch genug Kältemittel drin, deshalb ist es auch OK, wenn man es ab dem 3. Jahr macht.
  • Der Hersteller empfiehlt alle 2 Jahre die Klimaanlage zu befüllen. Wir machen das ab dem 3. Jahr, das reicht auch noch. Ist meisten noch genug drin und wenn nicht, dann merkt es der Kunde oder wir beim Kundendienst und sprechen es an.
  • Die Funktion der Heckklappendämper ist, die Heckklappe oben zu halten. Wenn die geöffnete Heckklappe nicht mehr gehalten wird, spricht man von einem Defekt.
  • (Zitat von MaFa) Welchen Preis hat er dir denn genannt? Vielleicht hat er noch nichts mitbekommen...
  • Das ist die blaue Flüssigkeit, wir haben es schon da, deshalb weiß ich das.
  • Dachte es hier irgendwo gelesen zu haben, dass ein Händler einen anderen Preis genannt hätte? Kann mich auch verlesen haben.
  • Hab ich nie gesagt oder geschrieben. Mich hat es nur interessiert, ob man das bei ebay bekommen kann.
  • Genau die war es Dann sind es ca. 40,-€ zzgl. MwSt für den Liter. Gerade bei ebay geschaut... 2l kosten 89,90€ also ca. wie beim Händler.
  • Ich habe heute die Flasche genommen und die Artikelnummer eingegeben. Da stand was von ca. 79,-€ zzgl. MwSt. Werde morgen nochmal genauer schauen, ob das für einen oder 2 Liter war. Auch wenn man das selbst irgendwo günstiger her bekommt, wird das nicht jeder Händler ohne Weiteres einfüllen, da er nie wissen kann, was er rein schüttet und sicher gehen muss, dass es das richtige Zeug ist. Bestellt er bei Kia und verwendet dieses Kühlmittel, dann ist er auf der sicheren Seite. Ich frage morgen mal…